Se brindarán los siguientes apoyos a víctimas y familiares relacionados en el incidente:

  • El Programa de Apoyo a Víctimas consta de un pago de 50 mil pesos; se entregó en la primer semana un pago inicial de 10 mil y en los próximos días se otorgó uno más de 40 mil restantes.

  • Apoyo en gastos funerarios

  • Becas académicas para hijos de padres relacionados en el incidente del metro.


Se privilegió la emisión de las medidas de ayuda inmediata, entendidas como aquellas que se otorgan a las víctimas, inmediatamente después del hecho victimizante, atendiendo a sus necesidades prioritarias, como son atención médica, psicológica, alojamiento, alimentación, transporte y protección a través de la entrega de un recurso económico directo a las familias, al margen que, se otorgó la asistencia médica en hospitales públicos y privados, como se precisó a todas las víctimas lesionadas y sus familiares. 

Se han tramitado los siguientes pagos, con fondos proporcionados a cargo y directamente entregados por el Sistema de Transporte Colectivo Metro, según cada supuesto:


A cada núcleo de familia se hizo la entrega formal de $870,000 por virtud de la indemnización proveniente del seguro institucional del Sistema de Transporte Colectivo Metro. 

A la fecha de la elaboración de este documento se han tramitado los siguientes pagos, con fondos proporcionados a cargo y directamente entregados por el Sistema de Transporte Colectivo Metro, según cada supuesto: